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快手电商信用分自1月1日恢复 已扣至0分商家持续禁封状态

2020-03-19 19:31:21

12月28日消息,快手电商宣布,根据《快手小店商品推广管理规则》中的相关规定,将自然年度违规扣分将在次年的1月1日零时清零,信用分恢复至100分。

具体来看,所有2019年产生的违规扣分将于2020年1月1日零时清零,除信用分已扣除至0分的商家以外,信用分均会恢复至100分。

规则要求,正在执行的违规信用分节点处理将继续执行,直至节点处理期满结束,不受信用分恢复的影响。若2019年信用分已扣除至0分的,信用分将不予恢复,维持购物车功能禁封的状态。

而对于2019年12月31日前产生的违规扣分,商家仍可按照《快手小店商品推广管理规则》的规定发起申诉,快手会正常处理。如果申诉成功,则对应的处理将会撤销;如果申诉未成功,则违规扣分也计入2019年,并按照上述信用分后恢复方案执行,2020年信用分均会恢复。

此外,快手电商方面还提醒商家,2019年直播中出现的违规,在2020年仍会被扣分。所有的违规处理都要一定周期,信用分是否恢复是根据违约单开具时间,而非违规实际发生时间。



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2020-03-19 19:31:21

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